Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — 8kbet3 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản minh bạchThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
8kbet3 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Mật khẩu không được lưu ở dạng văn bản thuần — chỉ có bản mã hóa một chiều. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Mã hóa giao dịch Mọi thao tác nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL — dữ liệu không bị lộ trong quá trình chuyển.
Cookie & phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt thiết bị.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản — quyền truy cập được kiểm soát và ghi log.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức ghi trên trang liên hệ của 8kbet3.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu — không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 8kbet3 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email và tên đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch được ghi lại để đối chiếu tài khoản, nhưng số ví không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ, hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch, và không dùng cho mục đích nào khác.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.